Política de Privacidade

A TDHOST SERVIÇOS DE INTERNET LTDA ("TDHost"), inscrita no CNPJ sob o nº 17.316.934/0001-30, sediada na Rua Major Felicíssimo, 598 / 2º Andar, Visconde do Rio Branco - MG, valoriza a confiança que você deposita em nós e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nossos serviços e visitar nosso site, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. O que esta política cobre

Esta política se aplica ao tratamento de dados pessoais capazes de identificar você, coletados quando você utiliza o site ou serviços da TDHost. Ela também abrange o compartilhamento dessas informações com nossos parceiros de negócios.

Nota: Esta política não se aplica a empresas que a TDHost não possua ou controle, ou a indivíduos que não sejam empregados ou contratados pela TDHost.

2. Coleta e Uso de Informações

Coletamos informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços com qualidade e segurança. As informações são coletadas quando você:

• Registra uma conta na TDHost;
• Contrata produtos ou serviços (Hospedagem, VPS, Domínios, etc.);
• Visita nossas páginas;
• Entra em contato com nosso suporte;
• Participa de promoções ou pesquisas.

Dados Coletados: Podem incluir nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, CPF/CNPJ, endereço físico (CEP, rua, número), telefone e endereço IP.

• Registra uma conta na TDHost;
• Contrata produtos ou serviços (Hospedagem, VPS, Domínios, etc.);
• Visita nossas páginas;
• Entra em contato com nosso suporte;
• Participa de promoções ou pesquisas.

Dados Coletados: Podem incluir nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, CPF/CNPJ, endereço físico (CEP, rua, número), telefone e endereço IP.

Utilizamos essas informações para:

1. Processar seus pedidos e fornecer os serviços contratados;
2. Personalizar sua experiência e conteúdo;
3. Enviar notificações importantes sobre sua conta e serviços;
4. Cumprir obrigações legais e regulatórias;
5. Melhorar nossos produtos e atender suas solicitações.

3. Compartilhamento de Informações

A TDHost não vende nem aluga suas informações pessoais para terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações rigorosas:

• Parceiros e Fornecedores: Quando necessário para a prestação do serviço (ex: Registro de domínios, processamento de pagamentos, proteção anti-fraude). Essas empresas têm acesso restrito aos dados necessários e são obrigadas a mantê-los confidenciais.
• Consentimento: Quando você nos autoriza explicitamente.
• Obrigação Legal: Para cumprir ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site.

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site e da área do cliente (login, carrinho de compras).
• Cookies de Desempenho e Análise: Ajudam a entender como os usuários interagem com nosso site (ex: Google Analytics).
• Cookies de Publicidade: Podem ser usados para mostrar anúncios relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns serviços.

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é fundamental para nós. Implementamos medidas técnicas e administrativas robustas, incluindo:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer): Padrão da indústria para proteger a transmissão de dados.
• Controle de Acesso: Acesso restrito às informações pessoais apenas a funcionários autorizados que necessitam delas para realizar seus trabalhos.
• Proteção de Senha: Suas informações de conta são protegidas por senha criptografada.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o controle sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode:

• Acessar e visualizar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (via Área do Cliente);
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogar consentimento para usos específicos (ex: marketing);
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos ou excluir sua conta, entre em contato através da nossa Área do Cliente ou pelo WhatsApp de atendimento.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Alterações nesta Política

A TDHost pode atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Alterações substanciais serão notificadas com destaque em nosso site ou por e-mail.

Última atualização: Janeiro de 2026